الشروط والأحكام

تدير شركة توي لاند، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية (المشار إليها هنا باسم "توي لاند" أو "شركة توي لاند" أو "نحن" أو "لنا") موقع التجارة الإلكترونية على الإنترنت www.toyland.com.sa (أو أي موقع لاحق) والمجالات الفرعية والمواقع والخدمات والأدوات ذات الصلة ("الموقع"). يتم توفير الموقع كخدمة لك ويهدف إلى السماح لك وللمستخدمين الآخرين بتصفح وطلب المنتجات والسلع أو الخدمات الأخرى ("المنتجات") المعروضة للبيع على الموقع ("الخدمات"). تحتفظ توي لاند بالحق في حذف أو تعديل أو استكمال محتوى الموقع في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق وستبذل جهودًا معقولة لتضمين معلومات محدثة ودقيقة على الموقع.

على الرغم من أي معلومات شفوية أو مكتوبة أو آراء أو تقييمات أو أوصاف أو استشارات من أي نوع تقدمها Toyland على العكس من ذلك، فمن خلال زيارة موقعنا الإلكتروني فإنك توافق على وجه التحديد على الشروط المنصوص عليها أدناه.

الشروط والأحكام

إن شروط الاستخدام هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط") مبرمة بين Toyland وبينك بصفتك مستخدمًا نهائيًا لموقع Toyland الإلكتروني. وقد تتطلب التغييرات في القانون أو التغييرات في أعمال Toyland إجراء تغييرات على الشروط من وقت لآخر ("الشروط المنقحة")، لذا تشجعك Toyland على مراجعة الشروط بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات من هذا القبيل. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني ("سياسة الخصوصية") بعناية والموافقة عليها وقبولها في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني، كما أن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني يعني موافقتك على الالتزام بأحدث الشروط. إذا كنت لا توافق على (أو لا يمكنك الالتزام) بأي من الشروط، فلا تستخدم هذا الموقع الإلكتروني.

إذا اخترت التسجيل في الموقع، فيجب عليك في وقت التسجيل، باعتبارك مستخدمًا مسجلاً، قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. من خلال التسجيل في الموقع، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المدرجة في قسم الشروط والأحكام على الموقع.

سلوك المستخدم والمحتوى

أنت توافق على الامتثال لجميع المتطلبات القانونية للسلطات القضائية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني، وتقر بأنك مسؤول بالكامل عن ضمان معرفتك بهذه المتطلبات وامتثالك لها.

قد يوفر الموقع الإلكتروني في بعض الأحيان فرصًا للمستخدمين لنشر المراجعات والتعليقات الأخرى والأسئلة والاقتراحات أو غيرها من المعلومات ("محتوى المستخدم") على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو الكشف عنها أو إرسالها أو تقديمها بطريقة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني. أنت تضمن أن أي محتوى مستخدم ترسله إلى الموقع الإلكتروني أصلي (ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين)، وبموجب هذا تمنح Toyland حقًا دائمًا لا رجعة فيه وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابل للتحويل وترخيصًا لاستخدام مثل هذا المحتوى للمستخدم بأي طريقة ترغب فيها Toyland، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نسخ وتعديل وحذفه بالكامل وتكييفه ونشره وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه و/أو بيع و/أو توزيع هذا المحتوى للمستخدم و/أو دمج هذا المحتوى للمستخدم في أي شكل أو وسيلة أو تقنية في جميع أنحاء العالم، دون أي لجوء آخر إليك، وبموجب هذا تتنازل عن أي حقوق في هذا المحتوى للمستخدم. أنت توافق على أنك لن تنشر أي محتوى يتعارض مع الأخلاق، أو تشهيريًا، أو مثيرًا للجدل، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو قد ينتهك الآداب العامة أو يكون مخالفًا للقانون.

يحق لشركة Toyland استخدام أي محتوى مستخدم ترسله لأي غرض من الأغراض، وإعادة إنتاجه، والإفصاح عنه، وتعديله، وتكييفه، وإنشاء أعمال مشتقة منه، ونشره، وعرضه، وتوزيعه، دون قيود ودون تعويضك بأي شكل من الأشكال. ولا تلتزم شركة Toyland (1) بالحفاظ على سرية أي محتوى مستخدم؛ أو (2) بدفع أي تعويض للمستخدم عن أي محتوى مستخدم؛ أو (3) بالرد على أي محتوى مستخدم.

أنت توافق على أن أي محتوى مستخدم ترسله إلى الموقع لن ينتهك الشروط أو أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والخصوصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية، ولن يتسبب في إصابة أي شخص أو كيان. كما توافق على أن أي محتوى مستخدم ترسله إلى الموقع لن يحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو تهديدية أو مسيئة أو فاحشة أو يحتوي على فيروسات برمجية أو حملات سياسية أو تحريض تجاري أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي".

قد تقوم Toyland بمراجعة محتوى المستخدم المنشور بانتظام أو قد لا تقوم بذلك، لكنها تحتفظ بالحق (ولكن ليس الالتزام) في مراقبة وتحرير أو إزالة أي محتوى مستخدم يتم إرساله إلى الموقع. أنت تمنح Toyland الحق في استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم. أنت توافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تضليل أي مصدر آخر لأي محتوى مستخدم ترسله. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى أي محتوى مستخدم تقوم بإنشائه، وتوافق على تعويض Toyland والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات الناتجة عن أي محتوى مستخدم ترسله. لا تتحمل Toyland والشركات التابعة لها أي مسؤولية ولا تتحمل أي التزام عن أي محتوى مستخدم ترسله أنت أو أي طرف ثالث.

الحساب والمستخدم المسجل

لشراء أي منتجات على الموقع، يمكنك إما التسجيل وإنشاء حساب مؤمن بكلمة مرور ("الحساب"). أي حساب يتم إنشاؤه بهذه الطريقة هو خاص بك، ولا يجوز لك نقله إلى شخص آخر. سيتم إكمال تسجيلك أو طلبك بعد قبولك للشروط. ستطبق الشروط في كل مرة ترسل فيها طلبًا لأي منتجات على الموقع.

تسجيل الدخول مرة واحدة: يوفر موقعنا تسجيل دخول واحد لمواقع الويب والمنصات الإلكترونية المشاركة على مستوى العالم لشركة Toyland والشركات التابعة لها والتي تتألف حاليًا من www.toyland.com.sa (يشار إليها مجتمعة أو منفصلة باسم "الموقع المشارك"، حسبما يقتضي السياق). قد يختلف عدد المواقع المشاركة أيضًا بمرور الوقت. بعد التسجيل لمرة واحدة على أحد المواقع المشاركة، يمكنك تسجيل الدخول (تسجيل الدخول) إلى كل من المواقع المشاركة باستخدام بيانات اعتماد موحدة، دون الحاجة إلى المرور بعملية تسجيل وتسجيل دخول منفصلة في كل مرة. ("تسجيل الدخول مرة واحدة"). يوفر تسجيل الدخول مرة واحدة هوية واحدة - الأساس للموقع المشارك الذي ترغب في استخدامه للتعرف عليك والتحقق من هويتك. علاوة على ذلك، بعد تسجيل الدخول إلى أي من مواقعنا المشاركة، يمكنك بسهولة زيارة جميع مواقعنا المشاركة من خلال الروابط الموجودة في الموقع المشارك.

"إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، فأنت "مستخدم مسجل". لكي تصبح مستخدمًا مسجلاً أو لتقديم طلب لشراء أي منتجات على الموقع كضيف، يجب أن تكون فوق السن القانوني لشراء المنتجات في المملكة العربية السعودية ويجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان وغيرها من التفاصيل) كما هو مطلوب أثناء عملية إنشاء الحساب أو في وقت تقديم الطلب على الموقع كضيف. إذا كنت دون السن القانوني لشراء المنتجات في المملكة العربية السعودية، فلا يمكنك تقديم طلب لشراء المنتجات على الموقع. تحتفظ Toyland بالحق في إنهاء طلب أي ضيف على الفور، دون إشعارك، إذا اعتقدت أنك دون السن القانوني للشراء. لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع من خلال إنشاء حسابات مستخدم متعددة."

إذا اخترت تسجيل الدخول مرة واحدة، فبعد التسجيل وإنشاء حساب على أحد المواقع المشاركة، سنستخدم نفس معلومات الحساب لتسجيلك كمستخدم مسجل على مواقع مشاركة أخرى، إذا اخترت القيام بذلك. أثناء التسجيل وإنشاء حساب كمستخدم مسجل، فأنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك. أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية كلمة المرور وأمانها ويجب إبلاغنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة مرورك أصبحت معروفة لأي شخص آخر، أو إذا كانت كلمة المرور تُستخدم أو من المحتمل استخدامها بطريقة غير مصرح بها. يرجى التأكد من أن التفاصيل التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة وإبلاغنا على الفور بأي تغييرات في المعلومات التي قدمتها عند التسجيل. يمكنك الوصول إلى الكثير من المعلومات التي قدمتها لنا وتحديثها في منطقة "حسابي" على الموقع.

تحتفظ Toyland بالحق في رفض الوصول إلى الموقع الإلكتروني، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها. إذا ألغت Toyland طلبًا، فلن تتحمل أي رسوم.

من خلال التسجيل وإنشاء حساب على الموقع، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة أو عبر تطبيق WhatsApp أو البريد الإلكتروني من Toyland بخصوص إنشاء الحساب والطلبات التي قدمتها والمنتجات المرسلة للتسليم إلى العنوان وفقًا لطلبك. كما توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة أو عبر تطبيق WhatsApp أو البريد الإلكتروني من Toyland بخصوص العروض الخاصة وإطلاق المنتجات الجديدة وأي نشاط تجاري آخر متعلق بـ Toyland. ومع ذلك، قد توفر Toyland خيارًا لمستخدميها المسجلين لإلغاء الاشتراك في تلقي المواد الترويجية والتسويقية.

شراء المنتجات على الموقع

يمكن طلب المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني عن طريق تحديد الطلب وإرساله عبر الموقع الإلكتروني. وقد تطلب منك Toyland أيضًا التسجيل وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني قبل أن تتمكن من متابعة تقديم الطلب.

تحتفظ Toyland بالحق في قبول أو رفض عرضك وفقًا لتقديرها الخاص. لن يتم تأكيد الطلب رسميًا إلا بعد قيام فريق Toyland بإرسال المنتجات. سترسل Toyland أو الشركات التابعة لها رسالة نصية قصيرة أو رسالة WhatsApp أو إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك. سيتم إبرام اتفاقية الشراء باللغتين الإنجليزية والعربية.

لتقديم طلب، سيُطلب منك اتباع عملية التسوق عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني. بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلامنا لتأكيد طلبك. يرجى ملاحظة أن هذا قد لا يعني قبول طلبك.

لا تتحمل Toyland أي التزام بقبول طلبك ويمكنها رفضه دون إبداء أي سبب. في هذه الحالة، ستقوم Toyland برد أي مدفوعات تم سدادها بالفعل.


وضع طلب مع Toyland

يمكنك تقديم طلب عبر موقع Toyland الإلكتروني بالنقر فوق زر "إتمام الطلب" أو زر "الدفع" أو زر مماثل على الموقع. من خلال تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات التي حددتها بناءً على هذه الشروط والأحكام. سنخطرك بأن طلبك قيد المعالجة عن طريق إرسال تأكيد الطلب إليك مع تفاصيل الدفع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول أو الرسائل القصيرة. ومع ذلك، فإننا لا نقبل عرضك رسميًا حتى يجتاز طلبك إجراءات التحقق الداخلية لدينا للتحقق من صحة كل طلب تم تقديمه، لغرض منع الاحتيال في بطاقات الائتمان أو الدفع. تحتفظ Toyland والشركات التابعة لها بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة أو تحرير المحتوى أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها الخاص. سنؤكد قبول طلبك عندما نرسل لك بريدًا إلكترونيًا يؤكد شحن البضائع التي طلبتها. إذا لم نتمكن من معالجة طلبك أو قبوله بعد استلام الدفع، فسنقوم برد طلبك بالمبلغ المدفوع. سنرد طلبك بالمبلغ المدفوع. لمزيد من التفاصيل حول عمليات الاسترداد، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا